載自:http://techorange.com/2011/08/05/taiwan-mobile-payment-market/
好了,NFC(Near Field Communication)晶片的價格降下來了,電信和手機業者也欣然力挺,可是台灣的行動支付市場要跟上全球蓬勃的腳步,恐怕還差得遠 。
花了十年的時間鋪陳,全球的行動支付市場總算在今年有了比較顯著的起色。拜NFC晶片成本下降所賜,Google Android陣營的三星、摩托羅拉和宏達電,正密切整合行動支付服務Google Wallet和NFC 手機。另外,PayPal和Facebook也在緊鑼密鼓,準備推出手機對手機的轉帳工具和儲值購物服務。
巨頭們的有志一同,造就了行動支付市場的成長。根據市場研究機構Gartner的預估,2011年全球使用行動支付的人口將達到1.41億,較2010年成長38.2%。交易金額也將成長至861億美元,較2010年的489億美元成長約76%。
實際的應用不斷推陳出新。舉例而言, 花旗銀行、Google、MasterCard和Sprint,就讓使用者可以透過智慧型手機,在MasterCard全球約300,000個PayPass據點行動付款,並且享有會員卡優惠、商家折價券的服務。另外,使用者還可利用Android應用程式來管理信用卡每月花費和帳戶追蹤。
另外,全球咖啡連鎖品牌星巴克,也在今年1月推出Starbucks Card Mobile軟體,讓顧客可以在網路上輸入信用卡號後,加值手機裡的預付卡額度。除了結帳功能以外,也可查詢附近的星巴克銷售據點,目前星巴克在美國,已有9,000個分店可提供行動支付服務。
台灣呢?
相較於全球的沸沸揚揚,硬體生產重鎮、智慧型手機滲透率即將到達五成的台灣,似乎還在隔岸觀火。
雖然早在2007年, 中華電信、中國信託銀行與Visa國際組織,就共同推出「CHT9000感應式信用卡手機」,讓使用者得以在全台近1,000家Visa Wave商店進行感應交易。台哥大和遠傳也接續跟進。可是在這四年間,根據電信業者的說法,因為NFC晶片的價格還過於高昂,因此手機業者的意願不高。
今非昔比。經濟規模帶動NFC晶片成本下滑,連帶使得透過NFC手機進行行動交易的可行性不再高不可攀。根據佔有七成NFC軟體與系統的Vivotech創辦人暨總裁 Mohammed Khan,在GSMA行動金流高峰會表示,2015年底時,將會有兩成的交易是透過NFC進行,有十五億的行動電話將會支援這項科技。
不過台灣的電信業者似乎沒有這麼樂觀。台灣大哥大營運總經理賴弦五,即表示和行動支付應用攸關的NFC手機,在今年底可望占有全台五成的智慧型手機銷售量。但是相關服務要等到明年才會現形。原因極在於缺乏完善的付款處理系統,另外也還需要配套的政策,例如金流和電信業者跨業經營的法規規範。
Bingo!相較於付款處理系統,法規的年久失修,才是最棘手的問題。
台灣的主管機關,一直都有家長主義。打著捍衛的旗幟,遏止了自由經濟的商業行為。從App Store到電子支付,都是。
台灣在相關電子支付的安全性規定,嚴格程度遠超他國,使得支付平台在台灣面臨綁手綁腳的困境,業者難以施展拳腳。 舉例來說,要求電子票證千元以上消費就必須透過動態密碼鎖,或不允許空中傳輸(over-the-air)方式傳送個人消費資料至手機晶片,都是目前在台灣無法跨越的限制。
再者,在電子票證法成立之後,其他像是手機電子錢包、信用卡行動支付,都還沒有相關的法規出現。
我們又要呼籲主事者了。
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